Regulamin sklepu
Wstęp
Informacje ogólne
- Zamówienia realizujemy jedynie do odbiorców na terenie
Polski.
- Wszystkie egz. książek oraz miesięcznika Dzikie Życie są nowe,
wolne od wad fizycznych i prawnych, i są legalnie wprowadzone na
rynek polski.
- Nie trzeba się logować, aby robić zakupy w
sklepie.
- Zawsze podajemy ceny brutto (zawierają podatek VAT) w polskich
złotych. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili
złożenia przez klienta zamówienia.
- Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.
- Publikacje zamówione zostaną wysłane w ciągu 7 dni roboczych od
momentu otrzymania wpłaty na konto Stowarzyszenia za
zamówienie.
- Za terminowe doręczenia przesyłek odpowiadają przewoźnicy
pocztowi. Nie mamy wpływu ani nie ponosimy odpowiedzialności za
ewentualne opóźnienia i straty przez nich spowodowane.
- Publikacje nieodpłatne mogą być zamówione w 1 egz., publikacje
płatne w ilości dowolnej dostępnej w magazynie sklepu.
- Korzystanie z naszego sklepu w każdej formie oznacza akceptację
Regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego
Regulaminu w dowolnym czasie bez podania przyczyny. Zapoznanie się
z wprowadzonymi zmianami jest obowiązkiem Klienta. Korzystanie z
witryny po zamieszczeniu zmienionego Regulaminu równoznaczne jest
ze zgodą użytkownika na te zmiany.
- Zamówienia
zagraniczne. Wysyłka książek, jak i prenumeraty
miesięcznika Dzikie Życie za granicę jest możliwa, ale po uprzednim
szczegółowym ustaleniu kosztów ich wysyłki. W sprawie zamówień
zagranicznych prosimy o kontakt indywidualny – sklep@pracownia.org.pl.
Zawarcie i rozwiązanie umowy sprzedaży
- Złożenie zamówienia na usługę świadczoną przez sklep
Stowarzyszenia następuje przez wypełnienie i wysłanie
formularza zamówienia udostępnionego w sklepie
internetowym.
- Użytkownik może zrezygnować z usługi przez wysłanie informacji
o rezygnacji z usługi na adres sklep@pracownia.org.pl.
Polityka ochrony danych osobowych klientów Sklepu
Polityka prywatności to zasady, których celem jest
poinformowanie naszych Klientów o wszystkich aspektach procesu
dotyczącego pozyskiwania, przetwarzania oraz zabezpieczania danych
osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, ze zm.)
(„ustawa o ochronie danych osobowych”).
Korzystając ze sklepu internetowego www.pracownia.org.pl
(„Sklep”) akceptujesz zasady naszej Polityki prywatności znajdujące
się poniżej. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem,
prosimy o niekorzystanie ze Sklepu.
- Dane osobowe pozyskiwane są w chwili dokonywania transakcji
kupna-sprzedaży w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży,
wystawienia dowodu sprzedaży oraz wysyłki towaru. Dotyczy takich
danych osobowych jak: * imię, * nazwisko, * adres
e-mail, * adres, na który przesyłka ma dotrzeć (najczęściej
jest nim adres tożsamy z miejscem aktualnego zamieszkania bądź
zameldowania), * telefon, umożliwiający skontaktowanie się z
Klientem w przypadku sytuacji np. dotyczącej niemożności
dostarczenia przesyłki z powodu wyczerpania zapasów itp.
- Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na
przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu
realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych
reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych
zakupów.
- W chwili wyrażenia zgody przez Kupującego na udostępnienie
swoich danych osobowych w celu otrzymywania informacji o nowych
produktach oraz promocjach, wyprzedażach, przecenach, oferowanych
przez nasz Sklep oraz konkursach, wydarzeniach i innych
informacjach dotyczących bezpośrednio działalności naszego Sklepu,
jak i tych z nim niezwiązanych.
- Prawo dostępu do danych osobowych. Każda osoba, od której
zostały pobrane dane osobowe ma prawo dostępu do ich treści oraz
możliwość poprawienia jej, uaktualnienia, uzupełnienia, jak również
żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych oraz wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 32
ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych. Zmian można
dokonywać kontaktując się z administratorem Sklepu w formie
pisemnej na adres naszego Sklepu.
- Administratorem i odbiorcą danych osobowych w przypadku ich
udostępnienia przez Klienta jest Stowarzyszenie Pracownia na
rzecz Wszystkich Istot.
- Ochrona danych osobowych:
1. Dostępne nam dane osobowe Klientów w żaden sposób nie są
udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących
z administratorem danych wyłącznie w celu realizacji transakcji
kupna-sprzedaży (np. Poczta Polska, profesjonalne firmy kurierskie,
itp.).
2. Wszystkie podane przez Klienta informacje pozostają bezpieczne w
naszej bazie danych. Nie ma do niej dostępu nikt niepowołany.
Zapewniamy bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych Klientów,
chroniąc i zabezpieczając je przed dostępem osób nieupoważnionych
zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Udostępnione administratorowi dane osobowe Klientów są
przechowywane i przetwarzane z zastosowaniem wymaganych przepisami
prawa środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających ich
ochronę.
- Zastrzeżenia:
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w naszej polityce prywatności.
Osoby odwiedzające Sklep obowiązuje zawsze aktualnie obowiązująca
jej wersja, dostępna na tej stronie.
Koszyk
- Aby zamówić publikację – zarówno płatną,
jak i nieodpłatną – należy ją uprzednio dodać do
koszyka.
- Zawartość koszyka jest zapamiętywana do
momentu zamknięcia serwisu pracownia.org.pl. Dopóki to nie nastąpi,
koszyk można swobodnie opuszczać, nie tracąc dodanych produktów.
Aby do niego wrócić, należy kliknąć przycisk znajdujący się
w prawym górnym rogu serwisu.
- Zakupy krok po kroku
- Krok 1 – zawartość koszyka
- Krok 2 – wybór rodzaju przesyłki
- Krok 3 – wypełnienie formularza z danymi niezbędnymi do
realizacji zamówienia
- Krok 4 – wybór formy płatności
- Krok 5 – potwierdzenie przyjęcia zamówienia
- Prosimy o poprawne podawanie adresu – pełny
kod pocztowy, pełna nazwa ulicy.
- Jeżeli adres wysyłki jest inny niż zamawiającego, należy
napisać o tym w polu „Uwagi”.
Formy płatności
- Płatność on-line za pośrednictwem systemu Dotpay.pl.
Rozliczenia transancji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane
są za pośrednictwem Dotpay.pl.
- Opcja „Płacę później” – płatność na konto
Stowarzyszenia Pracownia na rzecz Wszystkich Istot przelewem,
przekazem pocztowym.
Reklamacje i zwroty
- Klient ma prawo w ciągu 10 dni bez podania przyczyny
zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie i odesłać go na
nasz adres. Towar winien być dostarczony w oryginalnym opakowaniu,
w stanie niezmienionym i nieposiadającym śladów użytkowania. Koszty
związane z wysyłką towaru, pakowaniem oraz nadaniem przekazu
pieniężnego (gdy Klient nie posiada rachunku bankowego) ponosi
Klient. Oświadczenie o odstąpienie od umowy musi być dokonane w
formie pisemnej (powinno zawierać dane teleadresowe Klienta oraz nr
konta bankowego na które mamy przelać środki).
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli
stwierdzimy, że towar był używany, został uszkodzony bądź jest
niekompletny. Nie przyjmujemy paczek „za pobraniem”!
Wymagania techiniczne
Aby dokonać zakupów w sklepie internetowym, użytkownik
powinien:
- umożliwić przesyłanie do przeglądarki internetowej i poprawną
obsługę plików ciasteczek (tzw. cookies).
- korzystać z przeglądarek internetowych z włączoną obsługą
JavaScript.
- korzystać z aktualnych wersji przeglądarek internetowych, przy
czym sklep może nie działać poprawnie w przeglądarkach starszych
niż np. FireFox 3, Chrome 2, Internet Explorer 7, Opera 9.
Kontakt / Dane do przelewu
Stowarzyszenie Pracownia na rzecz Wszystkich
Istot
ul. Jasna 17
43-360 Bystra
tel./fax: 33 817 14 68, tel. 33 818 31 53
e-mail: sklep@pracownia.org.pl
konto: PNRWI, BS Bystra 15 8133 0003 0001 0429 2000 0001
NIP 547-15-17-679